Hvornår har jeg ret til erstatning ved flyaflysninger?

Hvis flyselskabet kontakter dig mere end 14 dage før, så er der ikke krav på kompensation.

Hvis flyselskabet kontakter dig mellem 7 og 13 dage før afrejsedagen, skal der være 4 timers ændring før du har ret til at få kompensation.

Hvis flyselskabet kontakter dig mellem 0 og 7 dage før afrejsedagen, skal der bare være 2 timers forsinkelse – her har du krav på 50% erstatning hvis det er under 4 timer. Ved aflysning eller forsinkelse på mere end 4 timer er der 100 % erstatning. Det er flyselskabets ansvar at ombooke dig til et andet fly, hvis aflysning eller ændring sker indenfor 14 dage.

Hvis dit fly bliver aflyst, mens du står i lufthavnen og du dermed ikke kan komme med dit fly, kan du søge om kompensation efter 2 timers ventetid..

Er du i tvivl om din sag, er du altid velkommen til at kontakte os her.