Terror Hallarında Kompensasiya Haqqı

Baş SəhifəTerror Halları

Uçuşun gecikmə və ya ləğv edilməsi terror təhlükəsi / hücumuna görə olsa, sərnişin kimi kompensasiya ala bilməzsiniz. Adətən gecikmənin səbəbi hava yolu şirkəti olduqda sərnişinlər kompensasiya almaq haqqına malikdilər. Fırtınanın, terrorun və ya iş tətilinin baş verməsi halında hava yolu şirkəti məsuliyyət daşımır.

Rəhbər: Terror Hadisələrində Sərnişin Haqqları

  • Terror vəziyyətində kompensasiya almağa haqqınız yoxdur, çünki terror hava yolu şirkətinin nəzarətində olmayan fövqəladə bir vəziyyət hesab olunur.
  • Xahiş edirik turizm və ya hava yolu şirkəti ilə ən qısa müddətdə nə etməli və evinizə nə zaman gedə biləcəyinizi öyrənin.
  • Uçuşunuzu başqa hava yolu ilə biletə və ya hava limanına dəyişdirə bilərsiz. Ayrıca biletinizin xərcini geri də ala bilərsiniz.
  • 2 saat gecikmədən sonra yemək və içki almaq, eləcə də pulsuz internet və telefon danışığına haqqınız vardır. Gecikməyə görə daha çox müddət gözləmək tələb olunarsa, oteldə qalma haqqınız da vardır.
  • Əgər sizə yemək, içkilər və ya otel təklif edilmirsə, bu xidmətlərə görə ödəniş edirsinizsə, qəbzləri saxlamayın və biz xərclərinizi geri ödəməyə kömək edəcəyik.
  • Uçuşunuzun ləğv olunmasına baxmayaraq, hava yolu şirkəti gəlməmənizi bildirməsə uçuşdan əvvəl hava limanında olmağınız tələb olunur.
  • Terror təhlükəsi yüksək olan ölkələrə səyahət edərkən piketlər və nümayişlərdən təhlükəsiz bir məsafədə olmağınız mütləqdir. Bir çox insanın toplandığı yerlərdən uzaq olmanız da lazımdır.

Xarici İşlər Nazirliyi Rəhbəri

Biz sərnişinləri daimi olaraq yenilənən Xarici İşlər Nazirliyinin səyahət kitabçasına yöndəririk. Ziyarət etmək istədiyiniz ölkənin səyahət kitabçasını oxumağı tövsiyə edirik, lakin səyahət kitabçasında və digər mənbələrdə (məsələn, digər ölkələrin Xarici İşlər nazirliklərinin səyahət təlimatları) məlumatlara riayət etmək sizin məsuliyyətinizdir. Xarici İşlər Nazirliyinin yol rəhbərlikləri yalnız rəhbərliyə aiddir və qərar vermək sadəcə sizə aiddir.

Terror hadisələrində uçuş barəsində suallarınız varsa ətraflı məlumat üçün hər zaman Flycancel ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Müraciət Eləmək