Pis hava şəraitində kompensasiya haqqı

Uçuşunuz pis hava şəraitinə görə gecikdirildikdə və ya ləğv olunduqda sərnişin haqqlarınız nədir? Pis hava şəraiti hallarında sərnişin hüquqlarınız haqqında daha çox oxuyun.

Pis hava şəraitinə görə uçuşun təxirə salınması. Uçuş haqqlarınız aşağıdakılardır:

Uçuşunuz təxirə salınarsa, 2 saat gecikmədən sonra uçuşunuzu gözləyərkən yemək və içmək haqqınız vardır. Bir çox vaxt hava yolu şirkətləri özləri qida çeki verirlər. Bu baş verməsə Flycancel şirkətinin bu cür xərclərin geri qaytarılması üçün yemək və içkilərə aid qəbzlərin saxlamasını unutmayın.

Uçuşunuz ləğv olunarsa, biletinizin geri qaytarılmasına və ya növbəti gediş üçün yeni bir bilet almağa haqqınız vardır. Hava yolu şirkəti son nöqtənizə çatdığınızdan əmin olmalıdır. Bir transfer uçuşunuz varsa, hava yolu şirkəti transfer hava limanından da son nöqtənizə biletləri təqdim etməlidir.

Uçuş pis hava şəraitinə görə təxirə salındığına və ya ləğv olunmasına baxmayaraq, hava yolu şirkəti gəlməmənizi bildirməsə uçuşdan əvvəl hava limanında olmağınız tələb olunur.

Adətən pis hava şəraiti olan hallarda kompensasiya haqqı yoxdur, amma ...

Avropa Birliyində və ya Avropa hava yolu şirkətləri ilə səyahət edərkən gecikmələr və ləğvlərə görə kompensasiya ala bilərsiniz. Lakin istisnalara iş tətilləri, fırtına və ya müharibə / terror nəticəsində baş verən gecikmələr və ləğvlər aiddir. Bu hallar hava yolu şirkətlərinin nəzarətindən kənar olan qeyri-adi hallar hesab olunur və buna görə də heç bir kompensasiya tətbiq edilmir.

Pis hava şəraitinə görə səfəriniz ləğv olunsa belə, Flycancel şirkətinə müraciət etmək yaxşı fikir ola bilər. Bizim şirkət havayolu şirkətlərinin kompensasiya ödəməmək məqsədi ilə hava şəraiti səbəbini bildirərək və buna baxmayaraq kompensasiya qazanmaqda böyük təcrübəyə malikdir. Bizimlə bir prosesə başlamaq ödənişsizdir. Yalnız kompensasiya qazandığımızda xidmət haqqımızını istəyirik. Buna görə bir sərnişin olaraq, heç bir şey itirmirsiniz.

Gecikmənin səbəbini sübut etmək hava yolu şirkətinin məsuliyyətidir. Hava yolu şirkəti gecikmə və ya ləğvin pis hava şəraiti ilə əlaqədar olduğunu sübut edə bilmədikdə, siz sərnişin kimi kompensasiyaya haqqıda maliksiniz. Buna görə də pis hava şəraiti gecikdirmə səbəbi olsa da, biz bu cür halları əksər hallarda test edirik.

3 il əvvəl baş verən uçuş gecikməsi, ləğvi və ya dəyişdirilməsi üçün kompensasiya tələb edə bilərsiniz.
Uçuşun pis hava şəraiti səbəbindən ləğv və ya gecikdirilmə hallarında kompensasiya haqqları barəsində suallarınız varsa ətraflı məlumat üçün hər zaman Flycancel ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.