İflas Halında Sərnişin Haqqları

Baş Səhifəİflas Halında

İflas halında sərnişin haqqları hansılardı? Hava yolu şirkəti iflas etdikdə, sərnişin hər zaman bilet xərcini qaytarmaq və ya səfərini dəyişdirmək haqqına malikdir. 2015-ci ildən Danimarka hava limanlarından olan bütün uçuşlar iflas sığortası ilə qorunurlar.

İflas Sığortası

2015-ci ildən Danimarka hava limanlarından olan bütün uçuşlar məcburi iflas sığortası ilə qorunurlar. Havayolu şirkəti iflas olsa, sərnişin hər zaman bilet xərcini qaytarmaq və ya səfərini dəyişdirmək haqqına malikdir.

İflas sığortası uçuş biletinizin qiymətinə daxildir və bu hava yolları şirkətlərindən birbaşa alınan biletlərə də aiddir. İflas sığortası sərnişinin Danimarka hava limanına bileti olduğu və hər hansı bir xarici ölkədən evə dönə bilmədiyi halda evinə çatdırılmasını təmin edir.

Danimarka Turizm Şirkətlərindən Alınan Biletlər

Danimarka turizm şirkəti ilə biletinizi almış olsanız, turizm şirkəti biletin dəyişdirilməsini təşkil etməlidir. Tətildə olsanız, hava yolu və ya turizm şirkəti sizi evə çatdıracaq və ya uyğun bilet tapılasa biletin xərcini sizə geri qaytaracaq.

Əgər uçuşun dəyişdirilməsi səbəbindən evə gec gəlsəniz, hava yolu və ya turizm şirkəti otel, yemək və kompensasiya ilə təmin etməlidir. Tələbiniz hava yolu və ya turizm şirkəti tərəfindən rədd edilərsə, Flycancel şirkətinə müraciət edə bilərsiniz.

Bilet Turistik Paketin Bir Hissəsi Olduqda

Danimarka turizm şirkətlərindən bir turistik planı aldığınızda (məs. bilet və oteldə qalma) hava yolu şirkəti iflas edibsə, turizm şirkəti başqa bir şirkətlə uçuş təşkil etməlidir və ya bütün turistik paketinin xərcini geri qaytarmalıdır.

Hava yolu şirkəti iflasına görə səfərinizi tətilinizdən əvvəl tamamilə ləğv etsə, bir miqdar kompensasiya ala bilərsiniz. Hər hansı bir problemlə qarşılaşdığınız halda, Paket Səyahət Şurasına müraciət edə bilərsiniz. Yardım üçün Flycancel ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Bilet Beynəlxalq Ödəniş Kartı ilə Alındıqda?

Biletinizi Visa, Mastercard, American Express və ya Maestro kimi beynəlxalq ödəniş kartı ilə almış olsanız, bankınız xərclərinizi qarşılaya bilər.

Kompensasiya tələb etmək üçün ən qısa müddətdə bank kartını təqdim edən tərəfə, bir çox zaman banka müraciət etməlisiniz. Hər hansı bir problem yaşansa kartı təqdim edən tərəf bank olduğunda Milli İttifaqın İdarə Heyətinə və kartı təqdim edən tərəf bank olmadığında İstehlakçı Şikayətlər Şurasına müraciət edə bilərsiniz.

Iflas edilən hava şirkətləri haqqında suallarınız varsa, hər zaman Flycancel ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Müraciət Eləmək