Gecikdirilmiş və ya ləğv edilmiş Pegasus uçuşu

Dünya miqyasında dünyanın hər yerindən 103 istiqamətə 22 milyondan çox sərnişin daşıyan Pegasus Hava Yolları Türkiyəyə olan ən ucuz uçuşları ilə tanınır.

Əlverişli qiymətlərnə görə Pegasus Hava Yolları Danimarkalıların cənub və günəşli Türkiyə istiqamətində səyahət edərkən ən çox istifadə edilən hava yolu şirkətlərindən biridir.

Gecikdirilmiş və ya ləğv edilmiş Pegasus Hava Yollarının uçuşları üçün qaydalar

Pegasus Hava Yollarından istifadə edərkən sərnişinlər uçuş ləğvlərini və gecikmələrini də yaşayırlar. Buna görə də onlar adam başı 600 avro dəyərində kompensasiya almaq imkanı ilə özlərini rahatlaya bilərlər

Avropa Birliyinin 261/2004 saylı qanununa əsasən, uçuşunuz ləğv olunduqda, ən azı 3 saat gecikdirildikdə və ya uçuşa buraxılmadığınızda siz kompensasiya tələb edə bilərsiniz. Qanun Avropa Birliyinin ölkələrinə (İsveçrə, Norveç, İslandiya və s. daxil olmaqla) və bu ölkələrə aid olan hava yolları şirkətləri ilə edilən səfərlərə aiddir. Buna görə də Türkiyəyə və ya Türkiyədən səyahət edərkən qanunlar bir az fərglidir.

Danimarkadan (ya da başqa bir AB ölkəsindən) Türkiyəyə səyahət edərkən yuxarıda göstərilən qaydalar tətbiq olunur. Ancaq Türkiyədən Pegasus Havayolları ilə səyahət etdikdə Türk qanunvericiliyi tətbiq olunacaq. Qanunvericiliyə görə, kompensasiya almaq üçün uçuş minimum 7,5 saat gecikdirilməlidir.

7.5 saatlıq qaydanın yeganə istisnaları transferli uçuşlardır. İlk uçuşunuzun təxirə salınmasına görə növbəti uçuşunuza çatmasanız kompensasiya ala bilərsiniz.

Pegasus uçuşları üçün kompensasiya istəmək asandır

Pegasus, uçuş gecikməsinə və ya ləğvinə səbəb olduqlarını qəbul etdikdə kompensasiya ödəməkdə çətinlik yaradmırlar. Ancaq problem Pegasusun uçuş pozulması məsuliyyətini qəbul etməsidir. Flycancel sərnişinlərə Pegasus Hava Yolları kimi şirkətlərdən kompensasiya almağa yardım edir.

Məsələn, SAS hava yolu şirkətləri ilə müqayisədə Pegasus və Türk Hava Yolları proseslərində daha çox sənəd tələb olunur. Pegasus Hava Yollarının əleyhinə prosesə başlamaq üçün sərnişin pasportunun və biletinin surəti əlavə edilməlidir.

Biletinizi tapa bilməsəniz ümidinizi itirməyin. Turizm şirkətinə və ya Pegasusa müraciət edərək biletinizin surətini əldə edə bilərsiniz. Son 3 il ərzində Pegasus ilə edilən səfərlər üçün kompensasiya tələb edə bilərsiniz.

Pegasus uçuş gecikmələri və ləğvləri ilə nə edilməlidir

Flycancel ilə siz Pegasus uçuş gecikdirməsi və ya ləğvi üçün kompensasiya prosesini başlaya bilərsiniz. Bunun üçün sadəcə www.flycancel.com saytına daxil olmanız tələb olunur. Burada ilk səhifədə formu doldurub biletinizin surətini təqdim edə bilərsiniz.

İşçilərimiz sizin məsələni araşdırıb kompensasiya haqqınızı qiymətləndirəcək. Daha sonra Flycancel tərəfindən sizinlə əlaqə saxlanılacaq və kompensasiya haqqında tam məlumat veriləcək.

Kompensasiya kimi istənilən məbləğ yerli və ya beynəlxalq uçuş olmasından, başlanğıc və son nöqtələri arasındakı məsafədən aslıdır.

  • Yerli uçuşlar üçün adam başı 100 avro kompensasiya
  • 1,500 kmdən az məsafəli beynəlxalq uçuşlar üçün adam başı 250 avro kompensasiya
  • 1,500 - 3,500 km arası məsafəli beynəlxalq uçuşlar üçün adam başı 400 avro kompensasiya
  • 3,500 kmdən çox məsafəli beynəlxalq uçuşlar üçün adam başı 600 avro kompensasiya